配送政策
Nomad Coffee 的配送政策:
1. 订单金额超过30欧元即可享受免费配送:
- 符合条件的地点:
- 伊比利亚半岛(西班牙和葡萄牙)。
- 巴利阿里群岛。
- 具体条件:
- 加那利群岛、休达和梅利利亚不参与本次促销活动。
2. 在欧洲,咖啡订单满80欧元即可享受免费配送:
- 符合条件的国家:
- 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、德国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙(亚速尔群岛)、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典。
3. 关于Nomad Coffee礼品卡的例外情况:
- “Nomad ”咖啡礼品卡不享受免费配送服务。
4. 物流承运商和交货时间:
- 国内(伊比利亚半岛、巴利阿里群岛):
- 运营商:Nacex。
- 预计送达时间:24-48小时
- 国际(欧洲):
- 物流公司:UPS 和 DHL。
- 国际(世界其他地区):
- 物流公司:UPS 和 DHL。
- 预计送达时间:48-96小时。
5. 备货和发货天数:
- 订单将于周二至周四进行拣货并发货。
- “Nomad ”咖啡厂在周六、周日及节假日不进行烘焙。
6. 关于西班牙半岛以外地区发货的注意事项:
- 国际运费仅涵盖运费。
- 关税和税费不包含在订单价格中,由收件人承担。
- 各地的海关政策不尽相同。建议联系当地海关部门以获取详细信息。
- 清关手续可能会导致额外的延误。
7. 一般说明:
-Nomad Coffee 保留根据需要修改这些政策的权利。
答:收到您的订单后,我们将在接下来的24/48小时内对咖啡进行烘焙、包装并寄出,但请注意,周六和周日我们不营业。
答:一旦我们完成发货,您将收到一封包含运单号及所有必要信息的邮件,以便您随时了解订单状态。
A. 因为如果周五发货,包裹会在运输途中耗时3天,而我们更希望它能送到家里,这样我们才知道如何妥善保管,确保它以最佳状态送达。
A. 如果您发现订单状态显示为“处理中”,但已收到物流公司发送的含运单号的邮件,请不必担心,这说明您的订单已经处理完毕,并将按常规送达时间送达。